כמה שעות בחודש אתם מבזבזים על האזנה להקלטות שיחה? ומי באמת זוכר מה נאמר בכל שיחה?
אנחנו שמחים להשיק את גרסת הבטא של Smart Records AI – הדור הבא של ניהול שיחות.

לפני שאנו נגיע לשלב המרכזי בו נפתח את המערכת המלאה לקהל הרחב, אנחנו משחררים כלי בסיסי ומינמלי לצורך התרשמות מהשירות המטורף.

איך זה עובד?
המערכת שלנו מקבלת את ההקלטה מהמערכת הטלפונית, ומחזירה לכם מייל חכם ומפורט תוך דקות.

מה מחכה לכם במייל?
🤖 תמלול חכם AI: כל מילה שנאמרה בשיחה, מתומללת במדויק (כן, גם ובעיקר בעברית!).
📝 סיכום שיחה בכמה מילים: במקום להקשיב לכל השיחה, קבלו את השורה התחתונה ואת הנושאים העיקריים.
🎭 זיהוי רגשות: ה-AI שלנו (מבוסס Gemini) ינתח אם הלקוח היה כועס או מרוצה.
👥 זיהוי דוברים: הפרדה ברורה בין הנציג לבין הלקוח, או דוברים נוספים בשיחה.

זהו רק הצעד הראשון.
שירות Smart Records הינו לא רק שירות מייל….

בימים אלו אנחנו משלימים את פיתוח המערכת המלאה שתכלול גיבויים אוטומטיים לענן, ממשק ניהולי וחיפוש מתקדם בתוך השיחות עם מגוון פיצ'רים ששווה לחכות!!.

לע"ע ולמתן הצורך להתרשמות מהמוצר, השירות אינו כרוך בתשלום נוסף [בכפוף לשימוש הוגן וסביר בכמות המיילים]. אין כל התחייבות באמור שהשירות יישאר בחינם. חברתינו תיהיה רשאית להשהות ואף להקפיא חשבונות בצורה פרטנית או את כל השירות באופן זמני או לצמיתות, בכפוף לשיקול דעתה והחלטתה הבלעדית של ההנהלה. ט.ל.ח

התשלום היחידי שכן יהיה כאן הוא לספק ה-AI (ג'מיני) – שבתהליך ההרשמה לשירות אצלינו תצטרכו לספק לנו את מפתח ה-Api לשימוש בשירות. כל ההסבר והדרכות יהיו בקישור המצורף.

איך מצטרפים?

נרשמים כאן בקישור https://smart-records.ai/mail > מאמתים את כתובת המייל > מזינים מפתח API עבור Gemini > וסיימתם!

_{(שימו לב השירות מתאים לע"ע רק למערכות טלפוניות מסוג IVR2 הרגילות שלנו)}

בהצלחה!!!

בס"ד

לאחר השקעה של שנה +- על ממשק ואפליקצייה ייחודיים לניהול מערכת טלפונית, ובשיתוף פעולה עם חבר מאד טוב מהפורום – אנו שמחים לשחרר לציבור את הגרסא הראשונה.

נקדים ונאמר שהתוכנית של הממשק היתה אמורה להיות בתשלום חודשי, עם הגבלות לפי חבילות וכן שאנו נספק את המספרים.
אך עקב השינויים שחלו בזמן האחרון בעניין הקווים, ושיקולי הנהלה – החלטנו להסיר את המגבלות ולאפשר לכם להנות משלל האפשרויות בממשק.
כמובן שאין התחייבות להשארת מצב זה אך לבנתיים זו ההחלטה שהתקבלה בס"ד.

בממשק הזה תוכלו לנהל את כל המספרים שלכם תחת קורת גג אחת.
תחילה נרשמים עם כתובת מייל ומאמתים אותה ואת מספר הטלפון, ובממשק הניהול יהיה לכם אפשרות להוסיף מערכות ולבחור תבנית מתוך מספר תבניות לניהול חכם של המערכת.

לע"ע קיימת תבנית אחת בלבד, המכילה מוקד מענה אנושי עסקי.
בתבנית זו יהיה אפשרי לנהל את כל שלוחות המענה האנושי, להוסיף ולהזמין נציגים למענה האנושי והמערכת תקצה עבור המשתמש קישור ישיר לכניסה לחייגן המענה דרך התוכנה שלנו.
ניתן לערוך בקלות את ה-"ג'ינגל העסקי' בהמתנה למענה, להעלות פתיח לשלוחה הראשית, לחסום מספרים מגישה למערכת, לצפות בדו"חות והקלטות שיחה מהמענה ועוד..

בעתיד תיהיה תבנית מיוחדת עם אפשרות להפעיל שידור חי ישירות מהתוכנה ולשדר אותה למערכת הטלפונית כ-"שידור חי אינטרנטי".
(בעיקרון הפיצ'ר הזה היה כבר קיים אך הסרנו אותו זמנית).

כמובן שאנחנו פתוחים להצעות ייעול ושיפורים.
שימו לב שבתבנית המוקד העסקי לע"ע ניתן לצרף רק מערכות התומכות בסיפ (ymtA).
בהמשך נשחרר את האפשרות להוסיף מספרי טלפון רגילים למענה.

[btn text="לחצו כאן לכניסה לאתר" url="https://smart-ivr.co.il"]

[btn text="לחצו כאן לכניסה לאפליקצייה (גוגל פליי)" url="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smartivr.co.il"]

V